Gentile Cliente,
i prodotti ed i servizi offerti fino al 3 gennaio 2010 con il marchio TELE2,
sono ora offerti con il nuovo brand TeleTu.
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Domande & Risposte Telefono
Connessione a Internet Dialup
- Cosa è la connessione dialup di TELE2?
- Devo richiedere l'attivazione?
- Cosa vuol dire "numero unico nazionale"?
- Come si fa ad utilizzare la Dialup di TELE2?
- Ho un piano tariffario speciale. Esistono tariffe speciali anche per la connessione dialup?
- Desidero avere informazioni sulla velocità della connessione dialup
- Ho una linea ISDN, posso usare la Dialup di TELE2?
- Come verrà fatturata la connessione Dialup ad Internet con TELE2?
- Mi connetto solo con la Dialup di TELE2. Come mai trovo alcune connessioni anche nelle fatture Telecom (in particolare a numeri a pagamento che iniziano con 709 e 720)?
- C' è un tempo limite di navigazione?
- Mi potete dare i DNS primario e secondario?
- TELE2 offre le linee ADSL?
- La connessione Dialup di TELE2 è compatibile con tutti i tipi di modem?
Cosa è la connessione Dialup di TELE2?
E' la connessione a 56 kbit/s per l'accesso a Internet con la linea telefonica tradizionale, senza canone di abbonamento. Si paga solo il tempo effettivo della connessione telefonica con le imbattibili tariffe TELE2. E' possibile connettersi da tutta Italia con il numero unico 7020221022.
Devo richiedere l'attivazione?
Tutti i clienti di TELE2 possono accedere a Internet tramite il servizio Dialup, senza abbonamento aggiuntivo. É già incluso.
Cosa vuol dire "numero unico nazionale"?
Numero unico nazionale significa che per la connessione dialup con TELE2 potrai utilizzare sempre il numero 702 022 1022 da tutto il territorio nazionale. Ti verranno applicate sempre le stesse tariffe Internet Dialup da qualsiasi località tu stia effettuando la connessione (urbana o interurbana).
Come si fa ad utilizzare la Dialup di TELE2?
Se non sei ancora cliente TELE2, richiedi subito il piano tariffario telefonico più adatto a te compilando il modulo online, oppure chiamando il numero gratuito 1922. Se sei già cliente TELE2 segui la guida all'installazione.
Ho un piano tariffario speciale. Esistono tariffe speciali anche per la connessione Dialup?
No, tutti i clienti TELE2, qualsiasi sia il tipo di contratto/piano tariffario accedono a Internet con la medesima tariffa dialup. Fanno eccezione solo i piani tariffari speciali per la clientela Affari.
Desidero avere informazioni sulla velocità della connessione Dialup
La velocità massima di connessione (56 Kbp/s) dipende da una serie di fattori quali ad esempio la qualità della linea, il computer e il modem utilizzati, il traffico in rete durante la connessione. La banda minima garantita per ogni utente è di 10 Kbps.
Ho una linea ISDN, posso usare la Dialup di TELE2?
Nessun problema, con una linea ISDN puoi tranquillamente utilizzare TELE2Internet.
Come verrà fatturata la connessione ad Internet con TELE2?
Le connessioni a TELE2Internet con il 702 022 1022 sono specificate nella fattura dove trovi anche le telefonate. Lo stesso vale per le connessioni effettuate anteponendo il 1022 (connessioni ai numeri di altri provider).
Mi connetto solo con la Dialup di TELE2. Come mai trovo alcune connessioni anche nelle fatture Telecom (in particolare a numeri a pagamento che iniziano con 709 e 720)?
Le connessioni effettuate tramite il numero 702 022 1022 vengono fatturate solo da TELE2. In genere i numeri che iniziano con 709 e 720 sono utilizzati da siti con contenuti a pagamento (i dialer) che propongono di scaricare un file di configurazione automatica per la connessione. Se si accetta di scaricare questo file, si termina la connessione con TELE2 e inizia automaticamente una nuova connessione con costi estremamente elevati che vengono fatturati attraverso Telecom Italia.
Per questo raccomandiamo una particolare attenzione a non scaricare questi file a meno che si sia veramente sicuri della qualità dei contenuti e dei costi. Chiamando Telecom, è possibile disattivare la propria utenza verso questi numeri.
C' è un tempo limite di navigazione?
No, con la connessione Dialup di TELE2 puoi navigare tutto il tempo che vuoi.
Mi potete dare i DNS primario e secondario?
L'accesso tramite il numero 702 022 1022 consente l'autenticazione diretta senza dover impostare i DNS primario e secondario.
In caso di difficoltà di connessione o di ricezione della posta è tuttavia consigliato inserire i DNS.
DNS PRIMARIO: 193.12.150.2
DNS SECONDARIO: 212.247.152.2
TELE2 offre le linee ADSL?
Dal 15 settembre 2003, TELE2 offre anche la connessione ADSL. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina ADSL di TELE2.
La connessione Dialup di TELE2 è compatibile con tutti i tipi di modem?
La Dialup di TELE2 è compatibile con la maggior parte dei modem per la connessione di tipo tradizionale che utilizzano il protocollo V90 e V92.
E' possibile che si verifichino problemi di difficoltà di connessione o caduta frequente della linea nel caso di modem molto vecchi o con protocollo K56Flex. In questo caso, consigliamo di provvedere ad un aggiornamento del protocollo, che in genere può essere scaricato gratuitamente dal sito del produttore.
